POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Dr. Carlos Moreira
Esta Política de Privacidade (doravante, "Política") foi adotada por Dr. Carlos Moreira (pessoa física/profissional liberal, doravante "Controlador de Dados") e determina como processamos as informações coletadas através do website drcarlosmoreira.com.br. Solicitamos que esta Política seja lida integralmente antes de utilizar o website.
O Controlador de Dados assume o compromisso de garantir a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais.
1. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Coletamos dois tipos de informação: dados fornecidos por você e dados coletados automaticamente.
1.1. Informações de Dispositivo (Coleta Automática)
Ao visitar o website, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, referidas como "Dados de Dispositivo". Isso inclui informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário, e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. À medida que você navega no Site, também coletamos informações sobre as páginas individuais que você visualiza e como você interage com o Site (Dados de Navegação).
1.2. Informações Fornecidas Pelo Usuário (Coleta Direta)
Coletamos os dados pessoais que você nos fornece ao preencher o formulário de contato, assinar a newsletter, ou solicitar agendamento via WhatsApp. Esses dados incluem, mas não se limitam a:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone/WhatsApp;
Conteúdo da mensagem enviada.
1.3. Dados Pessoais Sensíveis
O website não solicita, via formulário padrão, informações relativas à sua saúde. No entanto, ao enviar mensagens ou iniciar conversas sobre seu quadro clínico (diagnóstico, dor ou tratamento) através do formulário ou WhatsApp, você estará nos fornecendo Dados Pessoais Sensíveis (Art. 5º, Inciso II da LGPD).
2. POR QUE PROCESSAMOS SEUS DADOS (BASES LEGAIS - LGPD)
Processamos seus dados estritamente para as finalidades abaixo, amparados pelas Bases Legais (LGPD):
Manutenção do Website: Usamos Dados de Dispositivo (IP, cookies) para identificar potenciais casos de abuso, estabelecer estatísticas de uso e garantir a segurança do sistema. (Base Legal: Interesse Legítimo).
Comunicação e Agendamento: Usamos dados diretos (Nome, Email, Telefone) para responder às suas solicitações, enviar newsletters (mediante opt-in) ou viabilizar um agendamento. (Base Legal: Consentimento e/ou Execução de Contrato).
Atendimento Médico: O tratamento de dados sensíveis (informações de saúde na mensagem) é essencial para o atendimento e a segurança do paciente. (Base Legal: Proteção da Vida ou da Incolumidade Física e/ou Tutela da Saúde).
3. SEUS DIREITOS (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de confirmação e acesso aos dados.
Direito de retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito à eliminação dos dados (exceto quando o armazenamento for exigido por lei ou para tutela da saúde).
Direito à portabilidade dos dados.
Direito de revogar o consentimento.
Direito de solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.
4. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Garantimos que as informações que você nos fornece são armazenadas em servidores protegidos contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. Empregamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger os dados sob nosso controle. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida como 100% segura.
5. DIVULGAÇÃO LEGAL
Divulgaremos qualquer informação que coletamos, usamos ou recebemos se exigido por lei (por exemplo, em resposta a uma intimação ou processo legal) ou quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
6. INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você deseja exercer qualquer um dos seus direitos da LGPD, obter mais informações sobre esta Política, ou entrar em contato sobre qualquer assunto relacionado aos seus Dados Pessoais, utilize o canal abaixo:
Email: contato@drcarlosmoreira.com
Assunto: Privacidade de Dados / LGPD